悲劇は喜劇より偉大か？【実録】ITインフラ複雑化の悲劇

　ITインフラは構築するのは簡単だが運用し続けるのはとても難しい。流行の高度な技術を導入するのも構わないが、誰がどうやって運用するのか、を押さえておかないと苦労するのは自分自身である。ITインフラは最終的には人が管理するものであることをよく意識しておくべきである。

この教訓、運用や運用管理にかかわる者、ITサービス・デリバリーに携わるものとして心に留めておかねばならないことである。