昨日・一昨日とあまりWebを見る時間が取れなかったので、2日分くらい纏めてみていたら割とあれこれと気になる記事があったので、とりあえず書き出しておく感じで。あとで気が向いたら（サボらなかったら）ちゃんとエントリします。 ITIL "ITILプロセスを「地…